1 - O que é rapport? Rapport é uma palavra de origem francesa (rapporter), que diz “criar uma relação”. A técnica de Rapport é utilizada para criar uma ligação de empatia com outra pessoa, para que se conecte com o cliente. 2 - Por que é importante criar rapport em uma abordagem de vendas?  Rapport também é conhecido … Continue lendo RAPPORT: VOCÊ SABE O QUE É E QUAL A SUA IMPORTÂNCIA?